Wie funktionieren Gutscheine?

Was muss ich bei Gutscheinen beachten?

Bei Elly Seidl erhalten Sie digitale und gedruckte Gutscheine.
Beide Gutschein-Formen können Sie bequem von zu Hause in unserem Online-Shop einlösen.

Bitte beachten Sie, dass die Gutscheine nicht in unseren Filialen gültig sind und nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden können. Zudem ist es nicht statthaft, Gutscheine zu verkaufen, damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen. Bei Verlust oder Diebstahl können wir Ihnen die Gutscheine leider nicht ersetzen.

Wie bestelle und verschenke ich Gutscheine?

Klicken Sie hierzu den Sortimentsbereich „Gutscheine&Grußkarten“ an, um anschließend gezielt auf die Produktgruppe „Gutscheine“ zu gelangen. Wählen Sie aus zwischen „Gutscheinkarten“ (gedruckte Gutscheine) und „Online Gutscheine“ (digitale Gutscheine) und gehen Sie beim Bestellen weiter wie bei jeder normalen Produktbestellung vor.

Nach Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorganges erhalten Sie 2 Emails von Elly Seidl: Ihre Kaufbestätigung und Ihre Gutscheincode-Benachrichtigung.

Dieser Gutscheincode wurde aus Sicherheitsgründen entwickelt, um Ihr Guthaben gegenüber Dritten zu schützen.
Sie benötigen Ihn später zum Freischalten Ihres Guthabens. Bewahren Sie Ihn deshalb gut auf!
Gerne können Sie digitale Gutscheine verschenken. Bitte klicken Sie hierzu im Menüpunkt „Ihr Profil“ den Link „Einen Geschenkgutschein verschicken“ an und Ihre Freunde und Bekannte werden in Kürze eine süße Überraschung erhalten.

Bei Verschenken von Gutscheinkarten tragen Sie bitte nach Ihrer Registrierung die Lieferadresse des gewünschten Empfängers in den Bestellinformationen ein. Die Gutscheine werden per Post 2-3 Tage nach Zahlungseingang zugestellt.

Wie löse ich Gutscheine ein?

Um Ihren Gutschein einlösen zu können, möchten wir Sie bitten, vorab mit dem erhaltenen Gutscheincode Ihr Guthaben frei zu schalten. Geben Sie hierzu den Code direkt bei der nächsten Online-Bestellung in der Bestellinformations-Maske an oder bestätigen Sie diesen schnell und einfach über den Link in Ihrer Gutscheincode-Benachrichtigung. Der Betrag steht Ihnen ab sofort zur Verfügung.

Sie haben nun die Möglichkeit, einen Teilbetrag Ihres Guthabens oder den Gesamtbetrag zum Begleichen der Rechnung aufzuwenden. Dies gilt, bis Ihr Guthaben vollständig aufgebraucht ist.

Ist die Bestellsumme größer als Ihr Guthaben, wird der ausstehende Betrag automatisch ermittelt und kann wie bei jeder anderen Bestellung über Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte beglichen werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellungsabschluss nur einen Gutscheincode einlösen können.

Wo kann ich mein Guthaben ansehen?

Unter „Ihr Profil“, in der Bestellinformations-Maske, können Sie Ihren Gutscheincode eintragen und Ihr Guthaben einsehen.

Wie drucke ich einen Gutschein aus?

Um einen bereits gekauften Gutschein auszudrucken gehen Sie bitte in Ihr Profil und schicken diesen an Ihre eigene Emailadresse.

Bitte beachten Sie hierbei die richtige Schreibweise! Ein falsch versendeter Gutschein gilt als verloren.

Bei der Versendung können Sie – wie auch beim weiter schenken an andere Personen – den Betrag variieren. Sie erhalten umgehend eine Email mit dem Gutschein als PDF in Ihr Postfach.

Zum Öffnen verwenden Sie z.B. den Adobe Reader, erhältlich unter http://get.adobe.com/de/reader/